

راي باك , المنصة الرائدة لتحليل وإدارة تجربة العميل بإستخدام الذكاء الإصطناعي
نظام سعودي تأسس بأيدي سعودية لقياس رضا العملاء نشأ في ٢٠١٨ , نعمل على رسم رحلة العميل لمختلف القطاعات والأنشطة وقياس تجربة العميل وتقديم الخدمات المتعلقة بإستبيانات رضا العملاء . نملك فريق عمل مختص في مجال تجربة العميل وقياس رضا العملاء .
- قنوات متعددة لجمع التقييمات
- مزامنة لحظية لآراء وتقييمات عملائك
- رسوم بيانية تحليلية بواجهات عصرية
- يدعم تعدد الفروع والأقسام والمناطق
- أكثر من 7 أنواع لطرق الإجابة على الأسئلة
- تقارير ( يومية - أسبوعية - شهرية - سنوية )
- تنبيهات خاصة بالتقييمات السلبية
- إمكانية المقارنة بين الأقسام والفروع المختلفة